Adatvédelmi Áttekintés
Mit kell tudni az adatvédelemről?
Adatvédelmi Áttekintés
Az alábbi adatvédelmi áttekintés átfogó tájékoztatást nyújt arról, hogyan gyűjtik és kezelik a ZEISS online szolgáltatásai (weboldalak, alkalmazások, közösségi hálózatok) a személyes adatait. Az eljárás részleteit az Adatvédelmi tájékoztató teljes verziójában találhatja.
Milyen adatokat gyűjtünk?
I. Amikor valamelyik online szolgáltatásunkat nyitja meg és/vagy használja, a következő információkat gyűjtjük:
- a használt böngésző típusa;
- a weboldalon meglátogatott oldalak;
- az operációs rendszer;
- az IP-cím vagy a rövid IP-cím;
- felhasználói viselkedés (pl. egérmozgás, kattintási viselkedés, az oldalon való tartózkodás időtartama stb.).
Ezeket az adatokat túlnyomórészt anonimizált vagy álnevesített formában gyűjtjük és használjuk fel.
II. Amennyiben regisztrált a weboldalunkon, önkéntesen megadott önmagáról információkat, többek között a következőket:
- családnév, utónév és megszólítás;
- fizetési információk;
- kapcsolattartási adatok (pl. e-mail, telefon);
- lakcím vagy egyéb adatok;
- vállalat, részlegbeosztás;
- használt termékek és berendezések;
- érdeklődési kör és preferenciák
A ZEISS online szolgáltatásai hogyan végzik az adatgyűjtést?
A ZEISS online szolgáltatások különböző típusú, eltérő funkciót betöltő cookie-kat vagy nyomkövetési technológiákat használnak. Ezek kizárólag technikai funkciókat töltenek be, egyúttal hozzájárulnak a weboldalak optimalizálásához, a közösségi médiával történő interakciókhoz, valamint a használathoz kapcsolódó hirdetésekhez a mi és a partnereink weboldalain egyaránt. Ennek eredményeképpen mi is információkat bocsátunk partnereink rendelkezésére elemzési, marketing- és közösségi médiával kapcsolatos célokra. Ezen technológiák használata ellen bármikor és bármilyen szakaszban kifogást emelhet. Kattintson a Beállítások lehetőségre a személyes sütibeállítások kiválasztásához.
A ZEISS online szolgáltatásai automatizált folyamatok vagy felhasználói műveletek révén gyűjtik az adatokat, például a következőképpen:
- cookie-követő képpontok;
- közvetlen felhasználói bevitel;
- eszközökön keresztül nyomon követés, egérmozgás nyomon követése és hasonló módszerek.
A cookie-k (sütik) felhasználóbarátabbá, hatékonyabbá és biztonságosabbá teszik a weboldalakat. A cookie a felhasználó tevékenységével kapcsolatos információkat tartalmazó szöveges fájl, amelyet a rendszer ideiglenesen a felhasználó böngészőjében ment. A cookie-k segítségével meghatározhatók és menthetők a látogatói preferenciák és a weboldalak beállításai.
Megjegyzés: a cookie-kkal és egyéb internetes technológiákkal kapcsolatos információkat az adatvédelmi tájékoztatóban talál.
Miért dolgozzák fel és használják a ZEISS online szolgáltatásai a személyes adataimat? Mikor használja és dolgozza fel a ZEISS a személyes adataimat?
Felhívjuk a figyelmét, hogy a ZEISS kizárólag eseti alapon és meghatározott célra gyűjt személyes adatokat. Az okokat és célokat tartalmazó alábbi lista ezért nem teljes.
- termékek és szolgáltatások nyújtása;
- jogi kötelezettségnek való megfelelés;
- hitelellenőrzés olyan kifizetések feldolgozása esetén, amelyek nem biztonságos fizetési módokat használnak;
- hirdetési célú vásárlásokkal kapcsolatos csalások megelőzése;
- webes elemzések és a weboldal jobbá tétele;
- versenyek;
- hírlevelek és egyéb típusú regisztrációk kezelése;
- online jelentkezések;
- kapcsolattartás és kapcsolattartási űrlapok;
- a védett oldalak használata során, pl. ZEISS-azonosító, valamint hitelesítés céljából;
- a webáruházban;
- rendelések esetében;
- a ZEISS digitális szolgáltatásainak használata során (pl. platformok, hírlevelekre történő feliratkozás vagy ezekről való leiratkozás, valamint alkalmazások használata).
Tudjuk, hogy fontosnak tartja, hogy személyes adatait gondosan kezeljük. Mivel az adatvédelem kiemelt fontosságú a ZEISS vállalatnál, mindent megteszünk annak érdekében, hogy adatai gyűjtése, feldolgozása és használata szigorúan a jogszabályoknak megfelelően történjen. A fent felsorolt esetekben személyes adatokra van szükségünk.
Ezek az adatok segítenek weboldalaink folyamatos jobbá tételében, valamint abban, hogy testre szabott felhasználói élményt nyújthassunk. A személyes adatok egyes részeit a következő célokra használjuk: rendelések feldolgozása, a megvásárolt áruk és termékek kiszállítása, hitelképesség ellenőrzése, kifizetések feldolgozása, csalások megelőzése, valamint tájékoztatás a leadott rendelésekről, illetve termékeinkről, szolgáltatásainkról és különleges ajánlatainkról.
Annak biztosítása érdekében, hogy gyorsan kapcsolatba léphessünk önnel, meg kell adnia egy e-mail-címet. A lakcímét kizárólag akkor használjuk hirdetési célokra, ha ehhez kifejezett hozzájárulását adta.
A személyes adatok kezelésének jogalapja
Adatait kizárólag az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban kezeljük. Adatai kezelését különösen az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. és 9. cikkeivel, valamint az általános adatvédelmi rendelet 7. cikkében tárgyalt hozzájárulás feltételeivel összhangban végezzük. Adatait többek között a következő jogalapok mentén kezeljük. Vegye figyelembe, hogy a jogalapok felsorolása nem teljes. Ezek inkább példák, amelyek célja a jogalapok átláthatóbbá tétele.
- Hozzájárulás (az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja, a 7. cikk, illetve a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja és a 7. cikk): csak bizonyos adatokat kezelünk az érintett kifejezett és önkéntes előzetes hozzájárulásával. Hozzájárulását a jövőre nézve bármikor visszavonhatja.
- Szerződés teljesítése / előszerződéssel kapcsolatos intézkedések (az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja): szükségünk van bizonyos adatokra a ZEISS-szel vagy a ZEISS partnereivel kötött szerződésének kezdeményezéséhez vagy végrehajtásához.
- Jogi kötelezettségnek való megfelelés (az általános adatvédelmi rendelet 6- cikke (1) bekezdésének c) pontja): a ZEISS vállalatra számos jogi kötelezettség vonatkozik. A kötelezettségeknek való megfelelés érdekében bizonyos adatokat kezelnünk kell.
- A jogos érdekek védelme (6. cikk (1) bekezdésének f) pontja): a ZEISS a saját és külső felek érdekei védelmében meghatározott adatokat kezel. Ez azonban csak akkor alkalmazandó, ha az illető esetben az érintettek érdekei nem élveznek elsőbbséget.
Hol dolgozzák fel a személyes adataimat?
A személyes adatokat általában Németországban található kiszolgálókon dolgozzák fel. Amennyiben engedélyezik, az adatait Németországon kívüli országokban is feldolgozhatják. A felhasználói adatokat részben a ZEISS által megbízott külső vállalkozások dolgozzák fel. A ZEISS Csoporton belüli adattovábbítás (ha engedélyezett), az adatok külföldre történő továbbítása, valamint az adatok külső partnerek által történő feldolgozása az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban történik. Ezeket a tevékenységeket adatvédelmi kötelező erejű jogi szabályozások biztosítják, ideértve a különböző adatfeldolgozási megállapodásokat, az uniós általános szerződési feltételeket, valamint a nemzetközi egyezményeket.
Milyen jogaim vannak?
- Tájékoztatáshoz való jog
- Kifogásolás joga, ideértve a kifogás visszavonásához való jogot
- Az adatok törléséhez vagy közzétételéhez/továbbításához való jog
- Az adatfeldolgozás korlátozásához vagy tiltásához való jog
- Az adatok helyesbítéséhez való jog
- A fellebbezés joga, akár az illetékes felügyeleti hatóságon keresztül is
- A hozzájárulás visszavonásának joga
- Arra irányuló jog, hogy az érintett személyre ne legyen érvényes az automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás eredményeként megszülető döntés
Adatvédelmi kérelmével forduljon vállalati adatvédelmi képviselőinkhez:
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Németország
E-mail (ne küldjön bizalmas vagy különleges adatokat): datap rivacy @zeiss .com
Telefon: +49 7364 20-0 („kulcsszó: adatvédelem”)
Online űrlap: Űrlap megtekintése
Mikor törlik a személyes adataimat?
A személyes adatokat akkor töröljük, amikor már nem létezik az a cél, amiért gyűjtöttük őket: idetartozhatnak például egy már lejárt szerződés teljesítéséhez szükséges adatok. A különböző kereskedelmi, adójogi és egyéb jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében megtörténhet, hogy személyes adatait azután is tárolnunk kell, ha az adatgyűjtés célja már nem érvényes, vagy kezdetben zároljuk az adatokat a későbbi feldolgozás érdekében.
Ez a jogi követelések érvényesítése, gyakorlása vagy védelme esetében is szükséges lehet.
Hogyan biztosítja a ZEISS a személyes adataim védelmét?
Amikor kiemelten védett oldalakra jelentkezik be például a ZEISS-azonosító használatával, vagy a webáruházat használja, versenyeken való részvételre regisztrál vagy rendelést ad le, a rendszer továbbítja nekünk a személyes adatait. Annak biztosítása érdekében, hogy adatai ne kerüljenek rossz kezekbe, az adatokat szabványos, korszerű módszerekkel titkosítjuk, például SSL-titkosítással (secure sockets layer, biztonságos adatcsomagolási réteg). Ez az adatok interneten történő továbbításának bizonyított és biztonságos módja. A ZEISS ezenkívül számos kiegészítő műszaki és operatív biztonsági intézkedést alkalmaz partnerei és ügyfelei személyes adatainak védelme érdekében. Ezen biztonsági óvintézkedésekkel összefüggésben megtörténhet, hogy esetenként igazolnia kell személyazonosságát, ha a személyes adataihoz szeretne hozzáférni.
Használ-e a ZEISS cookie-kat?
A ZEISS cookie-k segítségével biztosítja a lehető legkellemesebb és legkényelmesebb felhasználói élményt. Szeretne többet megtudni arról, hogyan használjuk a cookie-kat?
További információk a cookie-kkal és egyéb internetes technológiákkal kapcsolatban
ZEISS-azonosítói fiókja
ZEISS-azonosítói fiókja segítségével számos ZEISS-termékhez és -szolgáltatáshoz hozzáférhet. Amikor bejelentkezik, az ön által önkéntesen megadott adatok alapján személyre szabott adatrekordot hozunk létre, amelynek segítségével testre szabott termékeket és szolgáltatásokat nyújthatunk önnek.
Személyes adatok használatára vonatkozó engedély visszavonása
Ha nem szeretné, hogy a továbbiakban kezeljük személyes adatait, kattintson az alábbi hivatkozásra:
Hamisított e-mailek (spoofing), levélszemét (spam) és adathalászat (phishing)
Figyeljen oda az adathalász és csalárd tevékenységekre
A ZEISS márkával sajnos többen megpróbálnak csalárd érdekből visszaélni. Ez pontosabban azt jelenti, hogy a felhasználók néha hamis e-maileket kapnak, amelyekről úgy tűnik, hogy a ZEISS küldte őket. Ezek az e-mailek gyakran vizuálisan is úgy néznek ki, mint a ZEISS által kiküldött értesítések, és bizonyos esetekben nehéz megkülönböztetni őket a ZEISS hiteles e-mailjeitől.
Ezekben az esetekben a hamisított e-maileket elküldő személy megpróbálja kihasználni a ZEISS és a ZEISS ügyfelei közötti bizalmat annak érdekében, hogy különleges adatokat (pl. bejelentkezési adatok, ügyféladatok, fizetési adatok) szerezzen meg, vagy hogy rosszindulatú szoftvert telepítsen a számítógépére vagy az okostelefonjára.
Ezeket az e-maileket nem a ZEISS hozza létre vagy küldi el, még akkor sem, ha a vállalat neve jelenik meg az e-mailben. Ez sajnos azt is jelenti, hogy a ZEISS-nek nincs ráhatása az illetéktelen e-mailek létrehozására és küldésére.
A következő jellemzők segíthetnek annak kiderítésében, hogy a beérkező e-mail valóban a ZEISS-től érkezett-e.
- A ZEISS által kiküldött megerősítő e-mailek és számlák kizárólag a ténylegesen megrendelt cikkekre vonatkoznak.
- A ZEISS-től érkező e-mailekben nincsenek helyesírási vagy nyelvtani hibák, mivel elküldés előtt lektoráljuk őket.
A weboldalunk bizonyos részein találhatók információk külső weboldalakról, valamint azokhoz vezető hivatkozások is. Kizárólag akkor tüntetünk fel ilyen hivatkozást, amikor teljes mértékig meg vagyunk győződve az érintett beszállító tisztességéről. Ugyanakkor a ZEISS nem viseli a felelősséget az ezen weboldalak adatvédelmi feltételeiért vagy az oldalak tartalmaiért, és e tekintetben minden felelősséget kizár. Az ilyen külső hivatkozásokat a következő ikon jelzi:
A levélszeméttel, adathalász és hamisított e-mailekkel való helyes eljárás:
- Javasoljuk, hogy azonnal törölje a gyanús e-maileket.
- Soha ne nyissa meg a gyanús e-mailekben található hivatkozásokat vagy csatolmányokat, és soha ne adja ki személyes adatait.
- Javasoljuk, hogy számítógépén futtasson vírusellenőrzést.
Ha egy e-mail szokatlan vagy gyanús információkat tartalmaz a megrendelésével vagy az ügyféladataival kapcsolatban, jelentkezzen be abba a webáruházba, amelyben a rendelést leadta. Itt megtalálja az összes megrendelését, valamint ezek állapotát és a hozzájuk tartozó számlák számát. A bejelentkezéshez kézzel írja be a böngészőjébe a webcímet a ZEISS weboldalához vagy platformjához. A webcím kézzel történő beírásával elkerüli annak kockázatát, hogy az e-mailben található hivatkozásra kattintva csalárd weboldalra látogasson el.
Tipp: Amennyiben bizonytalan a kapott e-maillel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, vagy írjon üzenetet:
Az adatai védelmével kapcsolatos fontos információk
Személyes adatainak védelme
A mai összekapcsolt világban az illetéktelen adatszerzés komoly probléma, amellyel a magánszemélyek és a vállalatok naponta szembesülnek. Az ilyen típusú adatszerzési kísérletekkel szemben történő adatvédelem jelentős kihívás.
Az adatvédelem kiemelt fontosságú a ZEISS-nél, mi pedig időt, energiát és pénzt fektetünk be annak biztosítása érdekében, hogy rendszereink biztonságosak, valamint folyamatos felügyelet alatt legyenek. A ZEISS weboldalainak és platformjainak használatával ránk bízza személyes adatait. Ezen adatok védelme fontos számunkra. Bizonyos dolgokat ön is megtehet személyes adatainak illetéktelen hozzáféréssel szembeni védelme érdekében. Az alábbiakban információkat talál azzal kapcsolatban, hogy hogyan biztosíthatja adatai védelmét.
Hogyan védhetem személyes adataimat?
A főszabály alapvetően a számítógépén, laptopján és mobileszközein levő információk védelme olyan jelszavakkal és PIN-kódokkal, amelyeket csak ön ismer. Ezenkívül mindig győződjön meg arról, hogy kijelentkezett a ZEISS weboldalairól, platformjairól és webáruházaiból ezek használata után.
Egy fiókhoz egyetlen egyedi jelszót rendeljen. Soha ne használja ugyanazt a jelszót eltérő szolgáltatók vagy online portálok esetében. Győződjön meg arról, hogy a ZEISS weboldalain és platformjain használt jelszavakat nem használja más weboldalakon. Amennyiben mégis használná ezeket, javasoljuk minden ZEISS-jelszava azonnali módosítását.
Ne jegyezze fel a jelszavait mások által látható helyre. Itt is fontos, hogy ön legyen az egyetlen, aki hozzáfér ezekhez a jelszavakhoz.
Hogyan tudok biztonságos jelszavakat létrehozni?
A cél az, hogy a jelszavait ne lehessen könnyen kitalálni. Ez azt jelenti, hogy nem használ mindennapi szavakat, a saját nevét vagy családtagok neveit a jelszavaiban. Kiegészítő biztonságot nyújt a kis- és nagybetűk, számok és különleges karakterek kombinációjának használata.
Van még valami, amit tudnom kellene?
Amennyiben a ZEISS weboldalaira vagy platformjaira történő bejelentkezéshez nyilvános helyen elérhető számítógépet használ, feltétlenül jelentkezzen ki a fiókjából, miután végzett.
(Amennyiben kéretlen e-maileket kap, amelyek a jelszavát vagy a fizetési adatait kérik, hagyja ezeket figyelmen kívül, és azonnal lépjen kapcsolatba a ZEISS-szel (kapcsolatfelvételi űrlap). Mi kivizsgáljuk az ügyet.
Adatvédelmi nyilatkozat
A ZEISS-nél történő adatkezelés (pl. gyűjtés, feldolgozás, továbbítás) a jogszabályokkal összhangban történik. Az üzleti tranzakciókhoz szükséges személyes adatait a tranzakciók elvégzéséhez szükséges mértékig tároljuk, illetve továbbítjuk a ZEISS-szel szerződésben álló szolgáltatóknak.
Hatály
A jelen adatvédelmi nyilatkozat a ZEISS Vállalati Csoport (a továbbiakban: ZEISS) tulajdonában lévő vállalkozások weboldalaira, doménjeire, közösségi hálózati platformjaira és alkalmazásaira érvényes. Nem vonatkozik olyan ZEISS-vállalatok weboldalaira és tartományaira, melyek például a nemzeti jogszabályok következtében megváltoztatták az adatvédelmi és jogi nyilatkozatokat. Ezért kérjük, vegye figyelembe az összes ön által látogatott ZEISS-weboldal vagy használt program vonatkozó adatvédelmi és jogi nyilatkozatait.
Bizonyos esetekben a ZEISS-weboldalak harmadik felek, azaz nem ZEISS-vállalatok weboldalainak hivatkozásait is tartalmazzák, melyekre a jelen adatvédelmi és jogi nyilatkozat nem vonatkozik.
Általános adatvédelmi előírások
A ZEISS egy világszinten tevékenykedő vállalat, mely határokon átívelő jogilag független cégeket, üzleti folyamatokat, vállalatvezetési struktúrákat és műszaki rendszereket foglal magába.
Weboldalaink meglátogatásakor bizonyos esetekben személyes jellegű adatok gyűjtésére kerülhet sor. Jelen nyilatkozatunkban a ZEISS vállalkozásai által a weboldalainkon tett látogatása során gyűjtött személyes adatokról, és azok feldolgozásának módjáról tájékoztatjuk.
Személyes adatainak védelmét rendkívül komolyan vesszük. A weboldalainkon tett látogatása során az általunk gyűjtött személyes adatok feldolgozása teljes mértékben a mindenkori vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően történik. Ezen túlmenően személyes adatok kezelésére vonatkozó megközelítési módunk az EU adatvédelmi elvein alapszik, melyek a lehető legnagyobb mértékű átláthatóságot, a választási és hozzáférési jogok betartását, valamint a személyes adatok továbbítását és törvényes módon történő feldolgozását biztosítják.
Minden ZEISS-vállalat megfelel a saját helyzetére alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak. Ezen túlmenően a személyes adatok kezelését vállalati irányelv rögzíti a Csoport összes ZEISS cége számára. Ennek a ZEISS vállalati irányelvnek a célja annak biztosítása, hogy a személyes adatokat kezelő ZEISS cégek az Ön adatait a mindenkor érvényes törvényi előírásoknak megfelelően és jogszerűen dolgozzák fel. Ezzel egyidejűleg alkalmazottjainkat utasítottuk az adatvédelmi szabályzat figyelembevételére és betartására minden olyan esetben, mikor bármely weboldalunkon személyes adatok megadására van szükség.
A jogszabályok által engedélyezett mértékig és ügyfeleinknek az adattovábbítás vagy az adatfelhasználás kizárására vonatkozó jogos érdekeinek figyelembevételével megtörténhet, hogy lakcímét és hitelképességi adatait hitelintézeteknek továbbítjuk, vagy ezektől adatokat kérünk a rendelések hitelképességének ellenőrzése érdekében.
A folyószámlás és részletre történő vásárlások esetében a lakcímet egyéb hitelképességi adatokkal együtt felhasználva becsüljük meg a fizetés elmaradás kockázatát az egyedi esetekben.
A ZEISS és a ZEISS Csoport egyéb vállalatai általában lehetővé teszik ügyfeleik számára a nem biztonságos fizetési módszerek használatát (pl. számlaalapú fizetés, hitelre történő vásárlás). Az alábbiakban találja a ZEISS Csoport vállalatainak nem teljes listáját:
- Carl Zeiss Industrielle Messtechnik GmbH
- Carl Zeiss Spectroscopy GmbH
- Carl Zeiss Meditec Vertriebsgesellschaft mbH
- Carl Zeiss Vision GmbH
- Carl Zeiss Microscopy GmbH
Azon vállalatoknak, amelyek nem biztonságos fizetési módokat tesznek lehetővé ügyfeleik számára, jogos érdekük megvédeni saját magukat a nemfizetéssel szemben. Ezt általában úgy végzik el, hogy megvizsgálják az ügyfél hitelképességét, mielőtt felajánlanák a bizonytalan fizetési módszer lehetőségét. A hitelképesség ellenőrzéséhez a ZEISS-nek joga van a ZEISS által gyűjtött vagy a ZEISS Csoport másik vállalata által továbbított negatív hitelinformációkat felhasználni az illető vevőről.
A ZEISS jogosult arra is, hogy továbbítsa az ügyféllel kapcsolatos negatív hitelképességi adatokat a ZEISS Csoport egyéb vállalatainak, mielőtt ezek felajánlanák a bizonytalan fizetési módszerek valamelyikét az ügyfélnek.
A hitelképességgel kapcsolatos adatok közé sorolhatók a fennálló tartozások, vagy olyan információk, amelyek közvetlenül jelzik, hogy az ügyfél várhatóan nem fog tudni fizetni (pl. csőd, adóssággal kapcsolatos tanácsadás, fizetésképtelenség miatti halasztások). Mielőtt a ZEISS tárolná a fennálló tartozásokkal kapcsolatos összegyűjtött negatív információkat annak érdekében, hogy ezeket a ZEISS Csoporthoz tartozó egyéb vállalatoknak továbbítsa, az ügyfelet tájékoztatjuk arról, hogy megtörténhet, hogy továbbítjuk ezeket az adatokat. A ZEISS jogosult a rendkívül atipikus megrendelésekkel (pl. eltérő ügyfélfiókokból leadott, több cikket érintő, azonos kézbesítési címmel rendelkező egyidejű megrendelése) kapcsolatos adatoknak a ZEISS Csoport egyéb vállalatainak történő továbbítására, valamint a ZEISS Csoport egyéb vállalataitól kapott, rendkívül atipikus megrendelésekkel kapcsolatos adatok felhasználására is. Ennek célja, hogy megelőzzük a nemfizetést, valamint hogy védjük ügyfeleinket attól, hogy valaki visszaéljen a személyazonosságukkal.
Ezenkívül a ZEISS jogosult a lakcímek és a rendelési információk saját marketingcélokra történő gyűjtésére és kezelésére. Ez azt jelenti például, hogy megtörténhet, hogy a ZEISS összehasonlítja a megrendelések feldolgozása során gyűjtött e-mail-címeket a Facebook Ireland Limited e-mail-címeinek listájával annak érdekében, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsen meg az e-mail-cím tulajdonosának. A Facebook Ireland Limited azonban nem jogosult az e-mail-cím egyéb célból történő felhasználására, kizárólag a címlistájával történő összehasonlításra. A harmadik ügyfeleknek történő hirdetési célú információk küldése kizárólag a jogszabályok által megengedett esetekben történik.
Megjegyzés
Bármikor kifogást emelhet személyes adatainak felhasználásával, kezelésével és továbbításával szemben egy, a ZEISS-nek címzett levélben vagy e-mailben (visszavonási űrlap). A kifogás kézhezvétele után abbahagyjuk az adatoknak a megrendelések és egyéb kért feladatok teljesítésétől eltérő célból történő felhasználását, kezelését és továbbítását, illetve nem küldünk több hirdetési vagy promóciós célú anyagot sem.
Közzététel vagy kifogásolás:
Tudni szeretné, hogy mely személyes adatait dolgozza fel a ZEISS? Kifogást szeretne emelni adataink kezelésével szemben?
Az általános adatvédelemről szóló rendelet 15. cikke és a 2017-es német szövetségi adatvédelmi törvény 34. bekezdése alapján ehhez joga van, mi pedig örömmel teljesítjük kérését.
Információ kérése
Személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és továbbítása
A ZEISS a lehető legnagyobb rendelkezési jogot kívánja nyújtani Önnek a személyes adatai felett. A ZEISS weboldalait rendszerint bármilyen személyes adat megadása nélkül használhatja.
Ugyanakkor a ZEISS-weboldalak egyes részein személyes adatok megadására kérjük annak érdekében, hogy fejleszthessük weboldalainkat és kapcsolatot tarthassunk önnel. Az ön által rendelkezésre bocsátott személyes adatokat titkosan kezeljük, tároljuk és kizárólag az ön és a ZEISS között fennálló viszony keretében dolgozzuk fel. Személyes adatait nem használjuk fel marketingcélokra, nem értékesítjük és nem tesszük harmadik felek számára elérhetővé az ön előzetes beleegyezése nélkül.
Ugyanakkor szolgáltatásaink részeként adatait bizonyos körülmények között továbbíthatjuk az általunk a megrendelések feldolgozásába bevont harmadik feleknek, így pl. üzleti partnereknek vagy IT-szolgáltatóknak. A személyes adatok ilyen harmadik feleknek történő továbbításakor az adatokat a kérdéses szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokra korlátozzuk és biztosítjuk, hogy az adattovábbítás a szükséges adatvédelem betartásával történjen. A ZEISS vállalatai a személyes adatokat kizárólag az adatvédelem és a személyes adatok érvényes jogszabályok szerinti feldolgozása iránt elkötelezett harmadik feleknek továbbítják.
Ezen túlmenően egy bírósági vagy hivatalos végzés a ZEISS-t az ön adatainak és kapcsolódó információinak közlésére kötelezheti. Hasonlóképpen fenntartjuk adatainak jogi követelések elleni védelmi célra történő felhasználásának jogát.
A vállalat átvétele vagy egy másik vállalattal létrejött fúzió esetében szükségessé válhat adatainak tényleges vagy lehetséges vevők részére történő közzététele vagy továbbítása. Ebben az esetben a ZEISS az adatvédelem lehető legmagasabb szintjének biztosítására törekszik és a törvényi előírásokat betartja.
Az érintett személy jogai
Bármikor információkat kérhet az általunk feldolgozott személyes adataival kapcsolatban; kifogást emelhet az adatok feldolgozása ellen, valamint kérheti a személyesadatfeldolgozás korlátozását, adatai helyesbítését vagy törlését. Ne feledje, hogy a ZEISS csak akkor jogosult személyes adatainak törlésére, ha semmilyen jogszabály nem írja elő az adatok tárolását, vagy ha a ZEISS adattárolási joga nem élvez elsőbbséget az ügyfél törlési jogával szemben. Ezenkívül vegye figyelembe azt is, hogy amennyiben adatai törlését, az adatfeldolgozás korlátozását vagy az adatfeldolgozás beszüntetését kéri, nem jogosult a ZEISS azon szolgáltatásainak teljes vagy részleges használatára, amelyekhez személyes adatok használata szükséges.
Amennyiben a ZEISS a beleegyezése alapján vagy a ZEISS és az ön között lévő szerződés teljesítése érdekében kezeli a személyes adatait, kikérheti a ZEISS rendelkezésére bocsátott adatok másolatát. Kérelmét az alábbi e-mail-címre küldje. Az e-mailben feltétlenül tüntesse fel, hogy milyen adatokkal vagy adatkezelési tevékenységekkel kapcsolatban kér tájékoztatást, milyen formátumban szeretné megkapni az adatokat, valamint hogy az ön vagy egy másik fél címére kéri-e az adatok elküldését. A ZEISS megvizsgálja kérelmét, és tájékoztatja a kérés teljesítésének legjobb módjáról.
A ZEISS-től a következő esetekben kérheti személyes adatai jövőbeli kezelésének korlátozását:
- amennyiben állítása szerint a ZEISS által tárolt személyes adatok helytelenek (az adatkezelés ebben az esetben azonban pusztán arra az időszakra korlátozódik, amennyire a ZEISS-nek szüksége van a kérdéses személyes adatok pontosságának ellenőrzése érdekében);
- amennyiben személyes adatainak ZEISS általi feldolgozására nincs jogalap, és kéri a ZEISS-t az adatkezelés beszüntetésére;
- amennyiben a ZEISS-nek már nincs szüksége a személyes adataira, de ön úgy véli, hogy a ZEISS-nek tárolnia kell ezen adatokat jogszerű követelések benyújtása vagy gyakorlása érdekében, vagy amennyiben harmadik felek követeléseinek védelme érdekében van rájuk szükség;
- amennyiben kifogásolja adatainak ZEISS általi kezelését (a ZEISS jogos érdeke alapján), arra az időszakra, amennyire szükség van annak ellenőrzése érdekében, hogy a ZEISS érdeke elsőbbséget élvez-e személyes adatainak kezelése szempontjából, vagy hogy van-e olyan jogszabályi követelmény, amely előírja az adatok tárolását.
Gyermekek személyes adatai
A ZEISS nem gyűjti és nem dolgozza fel szándékosan a 16 év alatti vagy a helyi jogszabályok által meghatározott életkornál fiatalabb gyermekek adatait, kivéve a kifejezetten gyermekeknek szánt weboldalakat. A ZEISS betartja az ezen weboldalakra alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat.
A jogi rendelkezéseknek való megfelelés
A ZEISS és termékei, szolgáltatásai és technológiái a különböző országok – ideértve az Európai Uniót és tagállamait, valamint az Egyesült Államokat – exportálási jogszabályai hatálya alá esnek. Elfogadja, hogy a ZEISS az exportálási jogszabályok, kereskedelmi szankciók és embargók értelmében köteles intézkedéseket tenni annak érdekében, hogy megakadályozza a szankciójegyzékben szereplő vállalatokat, szervezeteket és feleket abban, hogy bizonyos termékeket, technológiákat és szolgáltatásokat szerezzenek meg a ZEISS weboldalain vagy a ZEISS által ellenőrzött szállítási csatornákon keresztül. Ilyen intézkedések lehetnek a következők:
- a jelen nyilatkozatban leírt felhasználói regisztrációs adatoknak, valamint a felhasználó személyazonosságával kapcsolatos egyéb adatoknak az érvényes szankciójegyzékekkel történő automatizált összehasonlítása;
- a megadott adatok rendszeres és ismételt összehasonlítása a szankciójegyzékek vagy a felhasználó saját adatainak frissítése alapján;
- a ZEISS szolgáltatásaihoz és rendszereihez való hozzáférés megakadályozása, amennyiben a felhasználó megjelenik valamelyik alkalmazandó szankciójegyzékben;
- kapcsolatfelvétel a felhasználóval a személyazonosság ellenőrzése érdekében, amennyiben adatai megjelennek egy szankciójegyzékben.
Ezenkívül tudomásul veszi, hogy a ZEISS Csoport vállalatai a jogszabályok által megengedett mértékig tárolhatják vagy egymás között továbbíthatják a személyes adatainak feldolgozására vagy felhasználására, a ZEISS-től érkező hirdetési vagy promóciós anyagok fogadására (függetlenül attól, hogy az érintett ZEISS-vállalat székhelye melyik országban van, valamint attól, hogy kifejezetten hozzájárult-e vagy sem a hirdetési és promóciós anyagok küldéséhez) irányuló döntése alapján a tevékenységek teljesítése érdekében szükséges személyes adatait.
A ZEISS jogos érdeke
Az alábbi felsorolás azokat az eseteket tartalmazza, amelyekben a ZEISS-nek jogos érdeke az ön személyes adatainak feldolgozása és használata. Amennyiben nem ért egyet személyes adatainak ily módon történő feldolgozásával és használatával, kifogást emelhet ezen feldolgozási tevékenységekkel szemben.
Űrlap megtekintése
Felmérések és kérdőívek
A ZEISS felkérheti egy ügyfeleknek szánt felmérés kitöltésére. A felmérésekhez használt kérdőíveket úgy állítjuk össze, hogy a kérdésekre személyes adatok megadása nélkül válaszolni lehessen. A kérdőívekben vagy felmérésekben megadott személyes adatokat ugyanakkor felhasználhatjuk termékeink és szolgáltatásaink jobbá tételére.
Anonimizált adatkészletek létrehozása
A ZEISS anonimizálhatja a jelen adatvédelmi nyilatkozat hatálya alá tartozó személyes adatokat, olyan anonimizált adatkészletek létrehozása érdekében, amelyek segítségével jobbá teheti a ZEISS és társult vállalkozásainak termékeit és szolgáltatásait.
A telefonos beszélgetéseknek és a chat-es üzenetváltásoknak a szolgáltatás minőségének javítása érdekében történő tárolása
A ZEISS az általa nyújtott szolgáltatások minőségének javítása érdekében felvételt készíthet a telefonos beszélgetésekről és a chat-es társalgásokról. A felvételkészítést kizárólag azután indítjuk el, miután tájékoztatjuk erről a beszélgetés során
Az új termékekről és szolgáltatásokról való tájékoztatás és az ügyfelek visszajelzéseinek gyűjtése
A ZEISS és az ügyfél közötti kapcsolat keretében a ZEISS a jogszabályok által megengedett mértékig tájékoztathatja azon termékeiről és szolgáltatásairól (pl. webináriumok, szemináriumok és események), amelyek hasonlítanak a ZEISS-től vásárolt vagy az ön által használt termékeire vagy szolgáltatásaira, vagy közvetlenül kapcsolódnak ezekhez. Ezenkívül a ZEISS kapcsolatba léphet önnel annak érdekében, hogy visszajelzését kérje az ön által megvásárolt termékekkel vagy szolgáltatásokkal, illetve azon szemináriumokkal, webináriumokkal vagy eseményekkel kapcsolatban, amelyeken részt vett az illető termék, szolgáltatás, webinárium, szeminárium vagy esemény jobbá tétele érdekében.
Tájékoztató az adatok biztonságával kapcsolatban
A ZEISS tisztában van az interneten keresztül nekünk továbbított adatok védelmének és diszkrét kezelésének fontosságával. Az adatbiztonság weboldalainkon elsődleges prioritást élvez. Ezért nagy erőfeszítéseket tettünk annak érdekében, hogy biztosítani tudjuk valamennyi online biztonsági intézkedésünk hatékonyságát. Ezért a ZEISS weboldalain folyó lényegi adatforgalom titkosítva van. A ZEISS törekszik titkosítási technológiája műszaki fejlődésnek megfelelő rendszeres frissítésre annak biztosítása érdekében, hogy az ön által az interneten keresztül rendelkezésünkre bocsátott információinak kezelése bizalmasan történjen.
Különböző technológiákat használunk a hitelesítés, a weboldalon történő navigáció egyszerűsítése, illetve a weboldal használatának javítása érdekében. Ezek a technológiák úgynevezett cookie-kat (sütiket) tartalmaznak, amelyek mérik a weboldal használatát és hatékonyságát. A cookie-k (sütik), a weboldal által a böngészőjére küldött adatelemek. Ezeket az operációs rendszer tárolja, és azonosításra használja fel (lásd: Cookie-k, webes nyomon követés és webes analitika).
A látogatók IP-címeit a hibás működés elemzése, a weboldal kezelése és demográfiai információszerzés érdekében használjuk fel. Ezen túlmenően pedig az IP-címeket és szükség szerint más, az ön által ezen a weboldalon vagy más módszerekkel rendelkezésünkre bocsátott adatokat felhasználjuk annak megállapítására, hogy a látogatóink melyik weboldalainkat tekintik meg és milyen témák iránt érdeklődnek.